中国消费者报合肥讯 (陶维 记者司宇萌)10月9日,安徽记者从安徽省合肥市市场监管局了解到,合肥化妆今年国庆期间,国庆合肥市市场监管局接收消费者咨询投诉举报共计6241件,期间前较去年同期增长175%,消费鞋帽其中咨询4147件,投诉同比投诉1215件,上涨食品举报879件,品及食品、服装化妆品和服装鞋帽位居商品质量问题投诉举报前三。位居
商品质量问题。安徽商品类消费投诉举报1535件,合肥化妆前三名依次为食品类、国庆化妆品类及服装鞋帽类。期间前其中,消费鞋帽食品类投诉举报共计334件,主要购买的食品过期变质、食物有异物或购买的食品与宣传不一致等问题;化妆品类投诉举报共计170件,主要反映商家夸大宣传效果、虚假宣传等问题;服装鞋帽类投诉举报共计有87件,主要反映服装鞋帽的质量问题或商家拒绝提供售后服务问题。
服务质量问题。服务类消费投诉举报559件,前三名依次为餐饮和住宿服务类、美容美发类、销售服务类。餐饮和住宿服务类投诉举报共计72件,主要反映餐饮卫生问题、商家限制性消费问题或因疫情原因退订酒店产生的纠纷问题。美容美发类投诉举报共计55件,主要反映商家虚假宣传、诱导消费以及对服务效果不满意而产生的纠纷问题。销售服务类投诉举报共计45件,主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费或者关门跑路等问题。
据介绍,节日期间,合肥市市场监管局坚持及时分流转办投诉举报案件,实时监测诉情,定时跟踪督办投诉举报,妥善处理消费纠纷。
责任编辑:张林保中国消费者报福州讯记者张文章)近期,福建省漳州市市场监管局充分发挥电子数据取证应用在查办案件方面的作用,加强对违法违规行为的线索发现、证据固定、案件查处等工作。今年3月,漳州市市场监管局承接市场监管总 ...
近日,北京市顺义区市场监管局开展农村食品安全专项检查,重点检查食品进货台账、储存条件是否符合要求等,要求经营者严格落实进货查验制度,严禁销售“三无”“山寨”、过期食品等。图为执法人员在一家农村超市检查 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)福建省龙岩市市场监管局自8月下旬与国家知识产权局专利局专利审查协作北京中心福建分中心以下简称“专利审协福建分中心”)签订战略合作框架协议以来,不断优化服务流程、创新服务模 ...
中国消费者报银川讯刘梦仙记者徐文智)宁夏石嘴山市市场监管局以“谋”“细”“干”“管”为抓手,四字发力推进大市场专班工作跑出加速度。以“谋”为先,加强顶层设计。编制印发《石嘴山市商贸流通发展“十四五”规 ...
近日,北京市东城区市场监管局开展餐饮企业食品安全专项检查。执法人员重点检查食材的进货渠道、供货商资质与肉品检验检疫证明等,要求商户要严格落实各项食品安全制度,切实保障食品安全工作落实到位。图为执法人员 ...
为持续做好入网餐饮企业外卖食品安全,近日,北京市东城区市场监管局结合投诉举报处理、线上巡查等多种形式,持续推动入网餐饮企业依法合规开展经营。该局要求各入网餐饮企业在外卖平台公示证照信息以及菜品原料,充 ...